„Wir unterstützen die Apotheken umfassend im reibungslosen Ablauf ihres Betriebs.“
Carlos Thees, Geschäftsführer der ARZ Darmstadt Gruppe, im Gespräch.
07.05.2026 – Was macht einen guten Partner in der Rezeptabrechnung aus? Warum ist der persönliche Kundenservice von Mensch zu Mensch so essentiell? Wie geht man mit komplexen Retaxationsfällen um?
Darüber und über weitere wichtige Themen spricht Carlos Thees, Geschäftsführer der ARZ Darmstadt Gruppe, als Gast im aktuellen MVDA-Podcast mit Dr. Benjamin Lieske, Inhaber der Ickerner Markt Apotheke in Castrop-Rauxel, und Thomas Merten, Teamleitung Marketing und Event, bei LINDA AG.
In einem 20-minütigen Talk gibt Carlos Thees anschauliche Beispiele aus der täglichen Praxis, beschreibt, welchen Mehrwert die Expertise und das Verständnis der gesamten Prozesskette in der Apotheke bietet, und erläutert, weshalb Geschwindigkeit und Verlässlichkeit im Kundenservice und in der Dienstleistung so wichtig sind.
